Livraison et retours

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Retours pour défauts de fabrication

Nous comprenons que des problèmes imprévus peuvent parfois survenir. C'est pourquoi nous acceptons les retours en cas de défaut de fabrication. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement et efficacement.

Frais de douane et d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et sont à la charge du destinataire.

Conditions de retour

• Les demandes de retour doivent être soumises dans les 5 jours suivant la date de livraison.

• Veuillez nous contacter à l'adresse info@gangwayz.com en incluant des photos claires du défaut.

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Exceptions

Nous n'acceptons malheureusement pas les retours pour des raisons autres que les défauts de fabrication. Nous vous invitons à examiner attentivement vos articles dès leur réception afin de vous assurer de votre satisfaction.

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